TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 01/01/2025
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1. Informazioni sul Venditore
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Techno-poly di Gagna Manuela
Indirizzo: Via Vittona, 7
P. IVA : 11720440012 Codice Fiscale: GGNMNL82A61L219
Email: customercare@polistiroloonline.it
Telefono: 3495160411
2. Oggetto del Contratto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online di Prodotti in polistirolo attraverso il Sito. L’acquisto di Prodotti è consentito solo a utenti maggiorenni e dotati di capacità giuridica.
3. Prodotti e Disponibilità
I Prodotti in vendita sono descritti sul Sito con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore, dimensioni o finiture rispetto alle immagini visualizzate.
La disponibilità dei Prodotti è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità di un Prodotto dopo l’acquisto, il Cliente verrà informato e potrà scegliere tra un rimborso o un Prodotto alternativo.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono:
• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (se disponibile)
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine non sarà evaso.
5. Modalità di Spedizione e Consegna
I Prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito dal Cliente durante l’acquisto. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati nella pagina di checkout.
Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate prima della conferma dell’ordine. Eventuali ritardi non daranno diritto a rimborsi o indennizzi.
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni devono essere segnalati al corriere e comunicati entro 24 ore al Servizio Clienti.
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del Prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a Techno-poly di Gagna Manuela
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Email: customercare@polistiroloonline.it
Telefono: 3495160411, specificando il numero d’ordine e i dettagli del Prodotto da restituire.
Il Prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Indirizzo per la restituzione:
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
7. Garanzia e Reclami
I Prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione.
In caso di Prodotto difettoso o danneggiato, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti entro 7 giorni dalla consegna, fornendo foto e descrizione del problema. Il Venditore valuterà il reclamo e, in caso di accettazione, provvederà alla sostituzione o al rimborso.
8. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei Prodotti.
Non è altresì responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, restrizioni governative, ecc.).
9. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul Sito.
I dati forniti dal Cliente verranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine e non saranno ceduti a terzi senza consenso.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore; in caso contrario, sarà competente il Foro di Torino.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza, il Cliente può contattare il Servizio Clienti ai seguenti recapiti:
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Telefono: 3495160411
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